Авиабилеты / Оплата билета

На сайте Biletix.ru есть несколько способов оплатить авиабилет:
1. Банковской картой Visa, MasterCard, МИР;
2. По QR-коду через СБП;
3. С помощью SberPay.

Для оплаты забронированных билетов вам нужно ввести в соответствующие поля формы:
Номер карты –16 цифр на лицевой стороне карты (без пробелов);
CVV или CVV2 код – 3 цифры на обратной стороне карты;
Срок действия карты – месяц, год, указанные на лицевой стороне карты;
Имя владельца карты (латинскими буквами).

К оплате принимаются карты Visa (кроме Electron), MasterCard и МИР. Причины, по которым может не пройти оплата:

• Недостаточно средств;
• Блокировка в связи с подозрением на мошенничество;
• На карте установлен лимит по платежам.

В некоторых случаях оформление авиабилета после оплаты заказа может занять некоторое время (до 2 часов).

Если средства с карты списались, а авиабилет не пришел на электронную почту спустя 2 часа, вы можете написать заявку через «Мой заказ» в Личном кабинете.

Для возврата средств вам нужно подать заявку на возврат в разделе «Мой заказ», заполнив поля заявления и приложив необходимые документы. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, которой вы оплачивали бронирование. Если вы оплачивали заказ в компанию Biletix.ru, деньги на карту будут возвращены в течение 2–14 банковских дней после авторизации запроса на возврат.

Обратите внимание: в некоторых случаях обработка возврата, который необходимо согласовывать с авиакомпанией, требует больше времени. Рассмотрение заявки и возврат средств может занять до 3 месяцев.

Безопасность онлайн-платежей на сайте Biletix.ru обеспечивает работа различных систем на каждом уровне и этапе передачи данных вашей карты.

Международные платёжные системы Visa и MasterCard, со своей стороны, постоянно разрабатывают и обновляют стандарты карточной безопасности, которые обязательны для всех сайтов, принимающих онлайн-платежи.

  Антифрод-проверка — комплексная система действий различных банков, которая позволяет выявить мошенничество в процессе онлайн-платежа. Есть несколько типичных причин, когда банк может посчитать вашу транзакцию подозрительной и запросить подтверждение:

• Платеж совершается не в той стране, в которой была выпущена ваша банковская карта.
• Ваша карта находится в «черном списке» антифрод-систем.