Войти с помощью:
Регистрация завершена!
На Ваш e-mail отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта.
Пожалуйста, проверьте Вашу почту.
Если в течение 10 минут Вы не получили письмо со ссылкой активации
ПОВТОРИТЕ ЗАПРОС
Пожалуйста, укажите e-mail адрес, который вы использовали при регистрации на сайте Biletix.ru
Мы отправим вам по электронной почте письмо с дальнейшими инструкциями по смене пароля.
Неверный email
ОТПРАВИТЬ
Отправка...
ОТПРАВЛЕНО УСПЕШНО!
Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту
Пожалуйста, укажите новый пароль
Ошибка
Не
совпадает
Не
совпадает
ОТПРАВИТЬ
Отправка...
УСПЕШНАЯ СМЕНА ПАРОЛЯ!
ВОЙДИТЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
под новым паролем

Выгодные цены на лучшие поезда

Бронируйте железнодорожные билеты онлайн любого класса обслуживания, экономьте
время и силы.

девушка

Время длинных очередей на вокзалах за билетами безвозвратно ушло.

Вы хотите купить билеты на поезд и при этом не потратить много времени? Теперь можно не ехать на вокзал, чтобы приобрести бумажный билет в кассе. Вы можете сами найти и посмотреть стоимость железнодорожных билетов и наличие мест в вагонах, не отходя от рабочего или домашнего компьютера, и купить дешевые жд билеты онлайн.

Выбирайте любой класс обслуживания – плацкарт, купе или СВ, мужские или женские купе, бронируйте определенные места в вагоне онлайн.

Благодаря сервису Biletix на этапе поиска вы сразу получаете детальную информацию о включенном в стоимость билета перечне услуг, включая наличие wi-fi, питания, постельного белья и возможности электронной регистрации. На Biletix представлена только актуальная информация о наличии билетов благодаря резервным каналам подключения в базам данных поставщиков: в случае сбоя в одном канале, в режиме онлайн происходит моментальное подключение к другому.

Дешевые Ж/Д билеты онлайн

иконка

Электронная регистрация

Электронная регистрация жд билетов сейчас доступна почти для всех поездов дальнего следования. После прохождения регистрации на сайте, для посадки в поезд, вам потребуется предъявить распечатанный электронный билет и паспорт. Онлайн бронирование жд билетов поможет вам сэкономить время и силы. Эта процедура проста и понятна каждому интернет-пользователю. Купить билеты на поезд онлайн стало действительно просто.

иконка

Как получить железнодорожный билет?

Если вы хотите получить билет на поезд непосредственно на бланке ОАО «РЖД», то при себе вам надо иметь документ, удостоверяющий личность пассажира (тот, данные которого вы указывали при онлайн регистрации), распечатанный контрольный купон электронного билета или номер электронного билета. При отсутствии документов кассир имеет право отказать вам в выдаче билета.

иконка

За сколько дней до отправления можно покупать жд билеты?

Купить билеты на поезд можно не менее чем за ЧАС и не ранее чем за 90 суток до отправления поезда во внутреннем сообщении на поезда дальнего следования по России, и 60 суток до отправления поезда в международном сообщении и на некоторые поезда во внутреннем сообщении.

иконка

Низкие цены

Самые выгодные тарифы и удобная оплата железнодорожных билетов с помощью банковской карты. Оплата производится в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Ввод данных банковских карт, происходит на защищенных от взлома страницах, поэтому онлайн покупка безопасна.

Часто задаваемые вопросы

Как купить ж/д билет?
Правила оформления проезда детей
Порядок получения билета на утвержденном бланке

На принятие решения об оплате заказа и ввод данных банковской карты или реквизитов электронных средств платежей отводится не более 15 минут.

После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). В случае если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного билета совпадают. В случае если заказ оформлен на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Обязательно распечатайте контрольный купон электронного билета или запомните номер заказа/электронного билета.

В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов без применения контрольно-кассовой техники.

Контрольный купон электронного билета без посадочного купона для проезда недействителен. Для получения посадочного купона пройдите электронную регистрацию на сайте или получите посадочный купон на бланке поездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации.

Пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

Правила и особенности возврата электронных билетов

При возврате неиспользованного электронного билета дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах!

Возврат неиспользованных электронных билетов на сайте.

Совершая возврат электронных билетов на сайте, Вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас.

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

На нашем сайте возможен возврат электронных билетов, оплаченных кредитной картой.

Возврат возможен как целого заказа, так и отдельно каждого электронного билета из заказа.

При возврате железнодорожных билетов с каждого билета в заказе взимается сервисный сбор, размер которого вычисляется согласно таблице:

Стоимость билета от - до, руб. Размер сервисного сбора, взимаемого при возврате, руб.
1 - 600 100
1 - 1 000 100
1 000 - 1 500 100
1 500 - 2 500 100
2 500 - 3 500 100
600 - 1 500 100
3 500 - 6 000 100
6 000 - 8 000 100
1 500 - 2 500 100
8 000 - 12 000 100
2 500 - 3 500 100
3 500 - 6 000 100
от 12 000 100
6 000 - 8 000 100
8 000 - 12 000 100
от 12 000 100

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией - осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  2. пригородного сообщения - осуществляется не менее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  3. международного сообщения (дальнее зарубежье) - осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  2. пригородного сообщения осуществляется не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  3. международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования, к зачислению на банковскую карту причитается:

  1. не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на банковскую карту причитается:

  1. не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

При возврате электронного билета на скорый пригородный поезд с предоставлением мест на банковскую карту зачисляется:

  1. не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проездного документа (билета);
  2. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - 50% стоимости проездного документа (билета);
  3. менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость проездного документа (билета) не возвращается.

При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении в поезда: №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва - Париж - Москва, №21/22 Москва - Прага - Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва - Вена - Москва, Москва - Карловы Вары - Хеб - Москва, Санкт-Петербург - Прага - Санкт-Петербург, №32 Москва-Хельсинки и скоростные поезда «Аллегро» к зачислению на банковскую карту причитается:

  1. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты.

При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей, сбор за возврат не взимается.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата). Внимание! Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный электронный билет на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь. Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат возможен только в кассах ОАО «РЖД» или ОАО «ФПК».
Возврат неиспользованных электронных билетов в кассе

Возврат неиспользованного электронного билета производится пассажиром в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд с предоставлением мест производится пассажиром в кассе перевозчика, расположенной в пределах дорог отправления и назначения.

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае, если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении пассажиром в билетную кассу этого бланка и документа, удостоверяющего личность.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата).

Пассажиру, оформившему электронные билеты за наличный расчет, выплата денежных средств за неиспользованный электронный билет производится наличными в билетной кассе.

При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации (за исключением поездов формирования стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики) к возврату причитается:

  1. не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. менее чем за 2 часа до отправления поезда, стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
  4. при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ, стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Внимание! Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении:

  1. производится после операции возврата в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, при условии его личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете;
  2. производится в претензионном порядке следующих случаях:
    1. менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    2. более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    3. в случае возврата электронных билетов с электронной регистрацией при предъявлении доверенности, уполномоченным лицом;
    4. в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья), возвращается полностью. При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении со странами и в поезда (вагоны) формирования железных дорог СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики, к возврату причитается:

  1. не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее чем через 3 часа после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов - стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Республикой Беларусь, Украиной и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.
Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью. При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате электронного билета на скорый пригородный поезд с предоставлением мест к возврату причитается:

  1. не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проездного документа (билета);
  2. менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - 50% стоимости проездного документа (билета);
  3. менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость проездного документа (билета) не возвращается.

При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении в поезда: №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва - Париж - Москва, №21/22 Москва - Прага - Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва - Вена - Москва, Москва - Карловы Вары - Хеб - Москва, Санкт-Петербург - Прага - Санкт-Петербург, №32 Москва-Хельсинки и скоростные поезда «Аллегро» к возврату причитается:

  1. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  2. менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.
При возврате неиспользованных электронных билетов взимается сбор (за каждое место).

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики осуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления возврата причитающихся денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств осуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.

Основные ошибки при покупке ж/д билета

Поиск ничего не выдаёт

Возможно, поезд по нужному вам направлению не ходит в выбранную дату, попробуйте ввести другую дату. Либо билеты на эту дату ещё не доступны.

Не можете купить 5 и более билетов в одном заказе

В одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Сделайте несколько заказов, если нужно купить больше 4 билетов.

Не можете купить билеты в плацкартный вагон и в купейный в одном заказе

Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в том числе с указанием мужских и женских мест в купейных вагонах и вагонах СВ (в одном заказе может быть указан только один из вариантов — мужские, женские или смешанные).

Не можете перейти к оплате заказа

Проверьте правильность введённых данных пассажира и контактной информации. Заполните следующие поля с данными пассажира, как в документе, удостоверяющем личность: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, страна выдачи документа, тип документа, серия и номер документа. В серии и номере документа пробелы, дефисы указывать не нужно, всё пишется слитно. Если вы их поставили, то система автоматически уберёт их. Заполните контактные данные пассажира – телефон и e-mail. И после этого нажмите кнопку «перейти к оплате».

Не приходит билет на электронную почту

Проверьте папку «спам» у себя в электронной почте. Если там нет посадочного купона, то обратитесь в центр поддержки: +7 (495) 668 61 98 — Москва и Московская область; 8 800 775 1755 — для регионов, звонок бесплатный.

Сервисные сборы, взимаемые biletix.ru

При покупке железнодорожных билетов с каждого билета в заказе взимается сервисный сбор, базовый размер которого вычисляется согласно таблице:

Стоимость билета от - до, руб. Размер сервисного сбора, руб.
1 - 1 000 190
1 000 - 1 500 230
1 500 - 2 500 255
2 500 - 3 500 290
3 500 - 6 000 395
6 000 - 8 000 480
8 000 - 12 000 660
от 12 000 980

К полученной из таблицы величине добавляется необходимое для округления до ближайшего большего целого значения количество копеек.

Читать раздел целиком