Qatar Airways ‒ снова лучшая в мире авиакомпания! Чем она так хороша?

Что произошло? Вновь лучшие!

17 июня 2025 года на Paris Air Show авиакомпания Qatar Airways в рекордный девятый раз получила престижную премию World’s Best Airline по версии Skytrax. Этот рекорд – наивысшее достижение среди всех перевозчиков за историю награды. Кроме того, Qatar Airways получила приз за «Лучший бизнес-класс». Их бизнес-лаунж Al Mourjan Garden Lounge в Дохе также признали лучшим.

Skytrax World Airline Awards называют «Оскаром авиаиндустрии». Это одна из самых уважаемых наград в мире гражданской авиации, присуждаемая на основе мнения миллионов пассажиров из более чем 100 стран. Рейтинг формируется по десяткам параметров: от комфорта кресел до работы персонала и качества еды. Поэтому получить первое место — значит действительно быть лучшими.

Что особенного есть у Qatar Airways?

Инновационный бизнес-класс Qsuite

Это первый в мире бизнес-класс с приватными модулями. Вы входите в самолёт, а вас встречает не ряд сидений, а ваша личная мини-комната, с мягким креслом, которое трансформируется в кровать, с дверцей, которую можно закрыть, и даже с возможностью обедать за общим столом с друзьями или семьёй.

Каждое кресло в Qsuite — это полноценный модуль. Он закрывается раздвижной перегородкой, как в поезде-купе, но с мягкой отделкой, подсветкой и персональным экраном. Вы можете не видеть других пассажиров вовсе.

Кресло Qsuite раскладывается в абсолютно горизонтальную кровать. Не «почти», а полноценную ровную поверхность. Если вы путешествуете с кем-то, два соседних места можно объединить, чтобы спать рядом. И вам принесут не только одеяло и подушку, а матрасный топпер — как в отеле. 

Qsuite — первый в мире бизнес-класс, где четыре кресла могут объединиться в одну большую зону, как в вагоне-ресторане. Компании друзей или семье с детьми не нужно сидеть вразброс. Можно поговорить, поужинать вместе, а потом снова отгородиться друг от друга перегородками.

«Это не кресло, а гостиничный номер на высоте 10 000 метров», — писала журналистка The Sun после перелёта в Qsuite. Особенно она хвалила лимонно-мятный безалкогольный коктейль, который подают на старте — как фирменную фишку Qatar Airways.

Эконом, но премиальный

Qatar Airways делает ставку не только на бизнес-класс. Даже в экономе пассажиры получают больше, чем привыкли ожидать. Пока другие авиакомпании урезают сервис, у Qatar Airways — противоположный подход. Уют, забота и качество — его главные составляющие.

Кресла у Qatar Airways — шире (до 48 см), расстояние между рядами — до 84 см. Это на 3–5 см больше, чем у многих других международных авиакомпаний. Если у вас длинные ноги, вы это точно почувствуете.

Во время полёта вам предложат полноценный завтрак, обед или ужин. Три варианта блюд, десерт, напитки, включая вино и пиво — всё входит в стоимость. А ещё подача часто не в пластике, а в стекле и керамике. Особенно на рейсах в Европу, Азию и Австралию.

На дальних маршрутах вам выдадут маску для сна, носки и зубную щётку. Плюс — USB-порты, розетки, большие экраны с фильмами, мультиками и даже классикой советского кино.

Wi‑Fi работает стабильно, хотя и не всегда бесплатен. Но он есть, и это уже ценно.

На борту — освежающие салфетки с ароматом розы или лайма, лосьон для рук и свежие ароматы в туалетах. Казалось бы, мелочь — а ощущение заботы остаётся.

«Это был обычный эконом, но ощущение — как в премиуме», — пишет журналистка Business Insider после 16-часового рейса из Южной Африки в США. Особенно она отметила внимание персонала и комфорт даже на длительной дистанции.

Хотя пользователь Reddit делится менее восторженным опытом. Он летел в экономе на дальнемагистральном рейсе и пожаловался на «ограниченное пространство для ног», несмотря на общепринятую похвалу авиакомпании. Также отметил, что у него не работал экран развлечений, а еда была «безвкусной». «Мне казалось, что всё будет идеально — но, увы, реальность оказалась обычной. Может, мне просто не повезло с рейсом».

Сервис с душой 

Пассажиры хвалят не только кресла и экраны, но и людей. Многие отмечают, что обслуживание не зависит от класса — экипаж одинаково вежлив и с пассажирами бизнес-класса, и с теми, кто летит в экономе.

Один из самых частых отзывов — “неожиданно тёплое отношение”. Бортпроводники порой даже обращаются к пассажирам по именам, всегда улыбаются, не торопятся и не заняты «чем-то своим». 

«Я впервые почувствовал, что в экономе меня не просто терпят, а мне действительно рады», — написал один пассажир в отзыве на Airlineratings.

Внимание к деталям

А это и вовсе лозунг авиакомпании ‒ It’s the details that make a journey perfect!

Во многих отзывах пассажиры отмечают именно мелочи, о которых другие авиакомпании забывают, например:

• в туалетах пахнет приятно, есть антисептик, лосьон и чистые полотенца;
• на борту Boeing 777 у Qatar — пять туалетов на эконом, тогда как у конкурентов — максимум четыре;
• после взлёта всем раздают влажные салфетки с запахом лайма.

Эти «пустяки» дают то ощущение, за которое Qatar выбирают снова и снова.

Летает ли Qatar Airways в Россию?

Да, рейсы есть из Москвы и Санкт-Петербурга в Доху, а дальше — буквально в любую точку мира!